来自市场调查公司Comscore的最新报告显示,有5千万美国人(占美国网民的30%)在2005年第一季度访问过博客网站,博客访问量比去年同期调查增加了45%。 Comscore对这些阅读博客(BLOG)的用户行为进一步调查发现,与一般互联网用户相比,这些阅读博客的用户在多个方面都表现出明显的特征,如上网时间更长、高收入者比例较高、更多网上购物等。有关调查结果如下: 博客阅读者的平均每周上网时间为23小时,而一般网民的平均时间是13小时; 博客阅读者中年收入超过7.5万美元的用户比非BLOG阅读者多出11%; 这些用户使用宽带上网者比一般网民多出11%; 博客阅读者更有可能进行网上购物活动:在2005年第一季度中,全部网民中进行过网上购物的不到40%,但BLOG读者实施网上购物的超过了51%,同时花费的金额比一般网民平均多出6%。
企业在知名和大型的电子商务网站做一个博客,就好比在大型的市中心开了个专柜,风险小,效率高,成本低。博客无疑是近年来互联网界最具人气的宠儿,网民们可以晒生活中的点点滴滴,可以真诚大胆地发泄个人情感,更可以开诚布公地评论时事热点,正是博客这种新型的个人互联网出版工具,为他们打造了一块属于自己的真正的心灵伊甸园。对于企业来说,博客同样可以成为与人沟通交流的平台,进可攻、退可守。
最近一段时间,公关人员几乎成为互联网空间人人喊打的对象。 维客公开宣称不再允许公关人员输入内容,因为他们制造了大量有偏向和误导性的资料。维客创始人吉米-威尔斯说,“受客户的付费委托在维客上输入内容,产生了明显的利益冲突,影响了维客的可信度,显而易见是不合适的……我认为公关公司在网络空间制造不客观的内容是不道德的行为,这样做只会给他们的客户带来耻辱。”
前段时间在脑海里突然间萌发出想举行一个葡萄酒博客讨论会的念头, 我之所以提出要举办葡萄酒博客讨论会是有其背景的,因为自从博客这一网络新技术诞生后不久,它在各个领域中的实际应用就得到了人们的高度重视,比如时下依然在继续走俏的博客营销就是博客技术的重要运用形式之一。除外,博客还是一种全新的沟通方式,它有着极为出色的交流功能。
根据各网站的关于策划部门和销售部门人员在工作中如何协调工作问题的讨论,似乎是大家一个普遍的盲区,其实这件事说复杂也复杂,也简单也简单。我根据自己的经验,试着用以下几个角度来说明一下这个问题。 一、为什么说复杂呢?因为这是很多人都感到困惑的问题,而且就市场调研本身来讲,其数据的真实可靠就存在问题。其一,市场调研的目的和内容不得要领;其二,执行过程中由于执行人的专业水平和责任感不同就会产生出不同的数据结果。
博客做为个人媒体的一种典型应用,将汇聚起千百万网民的个性诉求,打造一个以自我展示传播,并交互联络的网络空间。 做为WEB2.O的典型应用,博客在中国网民中的普及率已甚为可观: 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的《2007年中国博客调查报告》。显示,截止到2007年11月底,中国博客空间已达7282万个,博客作者人数达4700万,平均近每4个网民中就有一个博客作者。 如此可观的博客用户数量,必将成为广告主网络营销的一种选择方式。
3月25日,杭州人和会第一期“6人行”活动在文三路两岸咖啡举行,本期活动以“博客营销与社区营销的运营应用”为主题,以博客营销与社区营销的话题选择、运作技巧、用户引导、事件控制作为分议题进行了广泛交流。活动过程中,部分与会朋友根据自身实践就博客营销及社区营销提出了自己的看法。本期活动与会朋友包括:爆米花网事业部总监张宇震及其夫人、浙江都市网内容发展中心佐岸、LED环球在线(ledgb.com)CEO张舒南、LED环球在线网总监张杭烽、锦邦婚恋网总经理周子裕等。
新年伊始,笔者惊喜发现,汽车行业发展势头迅猛的比亚迪汽车,在网络营销领域发动了新的攻势,在汽车博客营销方面又有新的动作。笔者发现这一动向是在比亚迪官方网( http://www.bydauto.com.cn)的比亚迪汽车俱乐部,上面出现了比亚迪的汽车博客系统,并开展了一个“f6卓越畅想,如果我有500万”博客活动。博客是近两年全球最热门的互联网词汇之一,目前中国参与博客的人数已经超过1420万之众,并以平均每2.8秒一名新博客加入的惊人速度增长,已经成为平面媒体、门户网站之后影响力惊人的新媒体。它的网络营销优势也越来越受到国内外的企业所重视,美国的通用,国内的五粮液,都很好的利用了博客营销的优势。将博客应用于汽车行业的网络销售是一个新的概念,也是一种新的尝试。在国外,最早是通用汽车公司率先创立了汽车博客。通用汽车将博客视为一个绝佳的机会,希望通过这一方式引导其公共关系部门运作,并影响主流媒体的报道。每个月甚至每周,企业相关人士都和公众进行网络沟通,交流汽车领域乃至生活类的信息。通用汽车董事会副主席鲍勃-鲁特也推出了自己的网络日志。这样就构建了一个企业和经销商之间的互动平台,由此形成一个模式,并初步取得成效。
2008年新浪——第三种人高峰论坛上海站会议5月22日在上海隆重召开。以下是博客大巴首席执行官窦毅的精彩演讲: 今天来的时候,主办方给我一个题目,我觉得这个题目太抽象了,我就从以下的几个方面来跟大家分享一下。首先我想有一点之前在中国的互联网发展过程当中,我觉得有一点我们作的不够好,就是大多数网站不够尊重用户的,我们说希望用户,我们搞商业活动,播放广告,我们不希望听到有不好的声音,那么这个是我们想去把握的。但是我们有没有问过自己,在我们做商业广告的时候,我们是否有考虑过尊重员工呢,我觉得这是之前我们国内的互联网的一个通病吧,那作为Blog Bus,之前我们一直在强调,我们定的是中文最专业的ESP,这个说出来就有一些争议了。那么在前两年,我经常在业内的聚会,我说中文没有一家ESP,我希望通过我们的努力去接近这个专业的ESP.那么怎么样来评价这个专业。
博客营销在市场层面上是利用互联网来进行的促销活动,也就是利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品的服务的信息,以引发需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。 与传统促销方式相比,博客营销在时间和空间观念上、在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都发生了较大的变化。网络使时空得到了大大的拓展,订货和购买可能在任何时间、任何地点进行。 独有的、双向的、快捷的、互不见面的信息传播模式,为博客营销提供了更加丰富多彩的表现形式。网络中消费者的概念和客户的消费行为都发生了很大的变化,他们直接参与生产和商业流通的循环,进行大范围的选择和理性的购买。因此,企业博客营销人员应深刻理解网络促销的特性,制订行之有效的博客营销策略。
市场每天都发生着翻天覆地的变化,传统的企业营销、公关部门与顾客沟通方式早已被颠覆,如果不能及时把这种变化引入你的企业,就只能眼睁睁地看着自己被竞争对手赶超了。不管你身处哪个行业,博客是网络时代成功营销的重要工具! 博客就是网络日记,英文单词为BLOG(WEB LOG的缩写)。所谓的网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。博客,做为web2.0的典型应用工具,在中国网民中的普及率已甚为可观:根据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的《2007年中国博客调查报告》。显示,截止到2007年11月底,中国博客空间已达7282万个,博客作者人数达4700万,平均近每4个网民中就有一个博客作者。目前国内的BSP市场基本呈现三类并存的形式。一类是独立运营的BSP,比如Blogcn, Blogbus等;一类是基于传统的门户网站而建立起来的BSP,比如新浪博客、搜狐博客等;一类是借助关联产品建立起来的BSP, 比如网易空间、QQ空间、MSN Space等。就目前的市场占有率来看,腾讯QQ空间、新浪博客、网易、搜狐等占有较高的市场占有率。 博客营销:就是利用博客的形式和资源开展网络营销。 博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括:思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此,开展博客营销的基础问题,是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等,这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述,主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好,还是营销博客也好,一般来说博客都是个人行为,也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能,只不过在写作内容和出发点方面有所区别:企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的,博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。
在2005年中国网民突破1亿之际,CNNIC(中国互联网信息中心)调查了当时中国的博客数量:已超过1000万。而到了2007年年末,这个数字已经增长到5000万。如今,“博客”已经成为大众耳熟能详的名词。 也正是因为博客二字影响如此之大,商界始终没有放弃利用博客赢取财富的努力。在博客营销的概念体系中,大体上分为两条路线:其一,如何利用现有的数以万计的博客开展营销;其二,如何搭建一个博客来更好地宣传企业的产品从而取得相应的利润。而《财富博客》一书主要探讨的,就是第二条路线的内容。 《财富博客》(中文版暂定译名)的第一作者罗伯特·斯考伯因为博客一夜成名。2000年,当时他还是微软的一名普通技术人员,在得到首席执行官史蒂夫·鲍尔默的许可后,他开始撰写博客,并自由发表自己对微软的看法。在2006年罗伯特离开微软之前,他已经是微软的Channel9频道和网络Blog宣传负责人,还被冠上“比尔·盖茨一号广播小喇叭”的称号。在公司内部,罗伯特就像一名巡回记者,专门负责在微软的Channel9频道上用采访的方式将微软700余名员工的生活经历、工作理念发掘出来。 罗伯特的微软博客访问者众多,他通过酣畅淋漓的自由书写、一针见血的个人评论,让一贯高高在上的微软拥有了一张人性化的面孔。连英国《经济学家》都称他为“首席感化官”。《远东经济评论》在2004年7月出版的杂志中用如此煽情的文字写道: “从前,有一个戴着眼镜、名叫比尔的‘暴君’,他统治着全球近乎98%的‘领土’。他将自己的软件解决方案强加于人,并且通过高利贷式的授权协议盘剥整个世界。这个世界对比尔的憎恨是如此普遍,以至于‘暴君’所有的公关活动和慈善事业都不能挽回他的形象。后来,忽然有一天,出现了一个名叫罗伯特·斯考伯的胖胖的电脑商人,他通过个人日志,也就是blog(博客),改变了这一切。转眼之间,大家开始重新喜欢这个‘国王’,并购买他的产品。(至少,人们不再那么憎恨他了,甚至在晚会上见了他,也开始和他打招呼了。)”
北京时间3月12日消息,美国知名IT杂志《信息周刊》网站今天刊登了分析文章指出,鉴于博客网站的影响力越来越大,不少中小型企业都希望自己的营销网站能被博客写手们注意,然后对自己网站加以宣传。但如何引起博客写手们的注意,并让博客在推广中小型企业网站时更为方便,其中却有不少“门道”。大体而言,中小型企业如果能采纳以下17条意见,则其网站引起博客写手们注意的几率将大为增加。 以下就是《信息周刊》列举营销网站引起博客注意的17条秘诀:
国家工商行政管理总局上周公布了最新一批品牌汽车销售企业。本田汽车在中国的销售网点又扩容80家,这正是本田汽车欲在中国展开新销售攻势计划的一部分。 据了解,本田汽车计划2008年内将销售网点增加25%,扩大到700家销售店。 本田汽车销售网络扩容只是近年来中国汽车经销商队伍壮大发展的一个缩影。不 过,关于汽车网络之争,却从来没有中断过。 从2000年的200多万辆市场规模,到2008年1000万辆市场规模,中国汽车市场近年来的高速发展引得多方资金潮水般涌入,竞相投资建店。经销商恶性竞争,价格混乱的问题随之产生。自2005年4月1日《汽车品牌销售管理实施办法》施行以来,有关汽车品牌销售模式、管理理念的争论不断,甚至有业界人士将问题归咎于《汽车品牌销售管理实施办法》。据了解,《汽车品牌销售管理实施办法》的核心内容是供应商授权,具体的网络形式和体制,可选择单一的网络,也可选择双品牌、多品牌网络,或其他网络体制。 “一定阶段内往往流行某种销售模式,或者某种销售模式一时成主流,智者见智,仁者见仁。”中汽协会市场贸易委员会秘书长张伯顺近日表示,凡是有利于提高产品的市场竞争力、有利于增强企业竞争力的销售模式,就是合理的。
随着互联网对公众生活的影响力日益增强,网络营销在企业营销中所占的比重也不断扩大。2007年,从四大门户网站公布的第三季度财报看出,四大门户的第三季度广告营业收入已超过了1亿美元大关,达到了1.08亿美元。在很多广告主眼中,互联网还只是一个泛化的传播和营销平台,特别是一些大的门户网站,很难做到真正意义上的精准营销。因此,在泛众传播之外,窄众传播越来越受到广告主的青睐,比如博客广告,已开始成为企业精准营销的新宠。 作为继E-mail、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式,“博客”随着其越来越广泛的应用发展,已经成为一种新的媒体形式,并因其典型的群聚性特点而成了越来越多企业都共同看好的新兴精准营销平台。 截止到2007年9月,中国的博客用户数已达到2860万,博客网页高达4290万个。博客已日益成为互联网上具有重要影响力的工具,对企业的营销价值也日益凸显。而据一些广告和营销专业人士预计,未来5年内,花在所谓有争议的媒体—包括博客和播客(视频分享)等内容的网络媒体上的广告费用,将接近甚至高于报纸、杂志等传统媒体。
经过近30年的发展,互联网已经步入Web2.0时代,向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的模式发展。互动的、个性化的技术应用以及受众的可划分性为企业实现精准营销提供了保障,同时也为CIO提供了更多的技术选择,从而使其可以为CMO们提供更多的营销选择,以此更直接地贡献于企业经济效益的提高。 博客兴起于近几年,被业内人士公认为Web2.0时代的主要代表之一,它按照用户的兴趣实现受众划分,并能够实现多用户到多用户的自我传播,是网络个体需求被主观表达的必然产物。其受众的兴趣划分为广告主提供了更有针对性地广告投放,多对多的传播保证了广告的投放效果,个体的互动参与使广告主与受众之间实现了更直接的交流。从而为企业提供了一种行销成本更低、时效性和互动性更强的精准营销方式。 针对传统营销,博客营销更注重对受众兴趣的划分和与受众之间的互动交流。博客人群本身就是个体意愿和群体兴趣的聚集,他们对个体意愿的表达更为明确,且具备更强的互动性,他们忠实于自己的兴趣,更有活力,参与性更强,从而更愿意接受与其兴趣相关的各种信息,这些成为广告主广告投放效果的保证。
博客作为互联网新势力,在短短几年时间内,就从边缘地带,进入了社会生活的主流。据国外媒体Technorati统计,目前全球的博客数量已经超过了1.4亿,过去三年博客数量每个月就增加一倍,全球平均每天增加17.5个新博客。 博客跟传统领域互联网应用是不一样的,它兼具口碑传播的独特内涵,有很强的针对性,同时是生产者也是消费者,用户需要深度的参与到这个过程当中来,成为真正一个主体。以往在人们的印象里,个人博客就是把用户自己的个人心得和体会写道网络上进行交流,是满足人们的非商业需求,精神需求,文化需求,是不依靠商业作为动力。然而随着博客广告的介入这一定义正在被改写。 博客体验营销前车之鉴 日前,可口可乐(日本)公司就在营销其改良后的饮料“爽健美茶”时,邀请了博客日点击量超过千次的100位女性博客作者在体验产品后写出感受。该公司人士说,虽然博客的宣传效果很难量化,但“爽健美茶”这个词确已经通过博客在网络上广为流传。日本一家大型电视直销公司的销售人员说,博客写手体验过产品后写出的感受和数据是最好的推销。 其实就博客体验营销来说,它不仅仅是一个纯粹的商业活动,产品本身也可以给参与者带来快乐。一方面博客作者参与到这里,分享到它的利益和价值,体现出参与劳动的价值;二来博客们用这个产品或者参加这个活动的真实体验,能够分享出来。这代表一个用户,而不是一个厂商,更不是一个媒体包装过的一个信息。
国家工商行政管理总局上周公布了最新一批品牌汽车销售企业。本田汽车在中国的销售网点又扩容80家,这正是本田汽车欲在中国展开新销售攻势计划的一部分。 据了解,本田汽车计划2008年内将销售网点增加25%,扩大到700家销售店。 本田汽车销售网络扩容只是近年来中国汽车经销商队伍壮大发展的一个缩影。不 过,关于汽车网络之争,却从来没有中断过。 从2000年的200多万辆市场规模,到2008年1000万辆市场规模,中国汽车市场近年来的高速发展引得多方资金潮水般涌入,竞相投资建店。经销商恶性竞争,价格混乱的问题随之产生。自2005年4月1日《汽车品牌销售管理实施办法》施行以来,有关汽车品牌销售模式、管理理念的争论不断,甚至有业界人士将问题归咎于《汽车品牌销售管理实施办法》。据了解,《汽车品牌销售管理实施办法》的核心内容是供应商授权,具体的网络形式和体制,可选择单一的网络,也可选择双品牌、多品牌网络,或其他网络体制。 “一定阶段内往往流行某种销售模式,或者某种销售模式一时成主流,智者见智,仁者见仁。”中汽协会市场贸易委员会秘书长张伯顺近日表示,凡是有利于提高产品的市场竞争力、有利于增强企业竞争力的销售模式,就是合理的。
国家工商行政管理总局上周公布了最新一批品牌汽车销售企业。本田汽车在中国的销售网点又扩容80家,这正是本田汽车欲在中国展开新销售攻势计划的一部分。据了解,本田汽车计划2008年内将销售网点增加25%,扩大到700家销售店。本田汽车销售网络扩容只是近年来中国汽车经销商队伍壮大发展的一个缩影。不过,关于汽车网络之争,却从来没有中断过。
2006年,无论从数量还是质量上均呈现高速上升态势的博客成为互联网上最大的热点应用之一。而博客作者及其读者群均较一般网民具有更高的学历与收入的特点,也使得博客与其他媒介相比具备了更高的营销传播价值。 在博客的发源地——美国,大型企业应用博客进行成功营销传播的例子已不胜枚举。微软的“首席博客”Scobleizer通过个人博客形式加强与业内专业人士的交流,提高微软的亲和力;Oracle通过建立博客社区加强与客户之间的技术互动;美国通用汽车通过公关公司发布了专门的博客日志网站,来影响主流媒体的报道,均彰显出博客传播在大型企业营销推广中的重要作用。 在中国,目前活跃在博客营销传播领域却以中小企业为主,鲜见大企业活跃的身影。“经过追踪观察发现,自觉进行博客营销的企业具有共同特点:规模小、知识含量高”。(1)成本低在形式上将企业博客与个人博客相结合来展示自己的实力。博客中国市场总监兼增值业务部总监也发觉,一些美容、化妆行业等小的从业者,在自己的博客上不断发布一些美容新知,网罗了一批忠实消费者,形成了自己的小圈子。而大企业对博客的营销作用大多持谨慎观望态度,少数先行者在使用博客传播时采用的表现形式也相对单一,主要以博客征文为主。 在市场中占相对主流市场份额的大型企业为何在博客营销面前踌躇不前?笔者结合收集整理的实际案例,从传播机制、文化适应性及营销思维的转变等角度对此进行剖析。


