我国古代就有“酒香不怕巷子深”、“好事不出门、坏事传千里”的说法。现代社会的消费者为了规避直接体验产品产生的体验成本、降低购买行为带来的风险，往往倾向于通过向周围人了解产品的相关信息。此外，每天面对着大量的信息噪音，消费者也希望通过口碑来减少信息噪音的干扰。 　　随着信息和网络技术的发展，口碑营销得到了进一步的应用。营销大师菲利普.科特勒也曾指出现代企业正从传统营销向口碑营销转变。 然而，企业在进行口碑营销的过程中还存在着一些问题，这些问题常常被营销人员所忽视。

你曾多少次听人说起，最好的广告形工来自朋友的口头宣传？的确如此，人们大多已对每天商业广告的狂轰乱炸近乎无动于衷：我们经常快进跳过影谍前面的广告部分，调换车上收音机里正播广告的频率，毫不犹豫地翻过杂志的广告夹页，甚至紧盯路面，对公路边上的巨型广告牌望也不望上一眼。但是如果听到一位朋友推荐某个产品或是某项服务，我们不仅对此十分上心，而且多半还会试上一试。 很多人都认为得到良好的商业口碑仅仅凭借运气。当然我们承认运气对商业成功起着一定影响，但本书教你101条拓展商机、赢得顾客青睐的实用锦囊妙计，它会使运气的天平总是向你倾斜。

口耳相传赢天下，口碑营销显威力。口碑营销，以智取胜。不管你是小企业还是大公司，有一种营销方法可以让人人都在谈论你的产品或服务，而且所花成本只是传统营销经费的1/10，甚至连半毛钱都不需要就能产生3～6倍的成效。这种方法便是口碑营销。口碑营销的六个秘诀：第一个秘诀，启动六个口碑接键；第二个秘诀，吸引媒体报道；第三个秘诀，广告必须能吸引注意；第四个秘诀，攀登口碑珠峰；第五个秘诀，发掘创意；第六个秘诀，监督产品。

　口碑营销，号称“零号媒介”，被现代营销人视为最具有病毒式特点的营销模式，是当今世界最廉价的信息传播方式，也是可信度最高、最强势的宣传媒介。口碑的巨大可信性、促销力，已经使“信息传播，口碑第一”几乎成为一句真理。口碑是最古老的传播“媒体”，也是一种独特的营销方法，在信息化的今天口碑更是营销成功的诀窍。无论对企业和个人口碑营销都是极其高效、有力的销售方式。本书全面阐述了口碑营销的理论及实践，深入剖析了口碑营销的精髓，并对如何启动、运用口碑营销以及口碑营销的步骤进行了详细解答，将口碑营销的经验进行了总结与提炼。本书还引用了口碑营销的经典案例，从更宽广的范围启发读者的思维，让读者从口碑营销中受益。

本书针对这几年口碑营销的迅速发展，从解析口碑营销为什么能在营销环境大行其道的背景出发，为读者详细介绍了有有关口碑营销的、过去、现状、发展趋势，系统的向读者讲解了口碑营销从策划、执行到细节管理的各个环节，并结合书中大量经典的案例向读者详细介绍了口碑营销在营销实战中的具体运用。

口碑营销是一种最传统的，同时也是一种非常有效的营销手段。本书根据对消费者进行的有关口碑营销问题的调查结果，从实际操作角度出发，阐述了在市场营销活动中如何最大限度地发挥口碑营销的威力；讲解了怎样适时提供信息才有利于口碑的形成，如何集结能够形成口碑的人群等，并通过具体案例从实际角度出发帮助读者理解、掌握口碑营销的具体操作方法。本书适用于从事市场策划、推广、促销等实际工作的人们，同时也可以作为市场营销专业学生的参考用书。

号称“零号媒介”的品碑，被现代营销人视为具有病毒特色的营销模式，是当今世界最廉价的信息传播工具，也是可信度最高的宣传媒介。口碑巨大的可信性、促销力，已经使“信息传播，口碑第一”，“好口碑才是效力最好的广告形式”，几乎成为了所有企业的共识，更成了营销资源有限的广大弱势品牌们梦寐以求的东西。 本书介绍了口碑营销的101种实用招数和技巧，激发顾客对产品或服务的口头赞誉和对外宣传，必有一招对你的企业有用。

本书用一个又一个生动的案例，将“口碑营销”这个概念呈现在读者面前。“口碑营销”通过目标定位、传递方式、信息构成、反馈数据分析等环节，推动了产品口碑的形成和扩展，为产品销售编制了一张无形而强有力的网络。 本书还通过实际案例，介绍了大量美国的风土人情、流行产品、媒体节目和风云人物。对于希望了解美国社会和美国文化的读者，这些内容无疑提供了多层面、多方位的欣赏和认知角度。 本书与其他营销图书的不同之处还在于案例风格的朴实无华和内容结构的清晰明了，整体风格平易近人，没有咬文嚼字的通篇理论。通读下来，感觉就像是在读一本短片小说集，颇有味道。 每个人都在谈论产品和服务，他们一天到晚谈论着。口碑并非找来那么一小撮影响力强或者出身名门的人们对产品或服务大加赞赏，也不是什么专家、诗人、名人或者具有专业知识的人们；而是每个人

博客火了。然而，大多数国内企业并没有成功地抓住博客带来的良机，让自己火上一把—— 至少到目前为止还没有。现在，无论是新闻媒体还是广大网民都对博客青睐有加，可以肯定的是，博客不仅将与企业紧密结合，而且还将改变、影响和改造整个商业帝国。本书就是顺应这一时代潮流，为试图牵手博客的广大国内企业所写。本书通过生动活泼、通俗易懂的语言，以及具体实用、适合本土管理者借鉴的案例，以打造超人气企业博客、创造积极客户体验为主线，详细介绍如何利用博客来宣传企业产品、拓展品牌、沟通客户、扩大商业触角、塑造客户忠诚，

　　博拉网首创博客口碑营销，让好产品家喻户晓，她是领先的博客营销专家，五粮液国邑干红品牌、美国切迟·杜威公司特洛伊品牌、长虹集团长虹佳华数码品牌、南山奶粉品牌、爱可视品牌等博客评论赞助计划在业界得到了一致好评。博拉以产品体验型与话题话题广告型的双向运营模式给博客带来盈利赚钱新的闪光点。我有幸成为博拉博客口碑营销平台团队的一员，积极参与博拉网品牌营销博客评论赞助计划……

　　一个网站不谈赢利是很不现实的一件事情，就像一个人一样，要想生存下去，你必须要先吃饭。而对网站来说也是如此，你想运作下去，必须要有经济来源，除非在现实中你有花不完的钱，像比尔盖茨一样每妙以几千美元的流入帐计算，或则以政府做为后盾的来运作，然后心甘情愿的去创建网站为人们做一件公益的事情！但这终究是不现实的，很多人都反感网站谈赢利，然而这又是一件很现实的事情，没有那个门户网站不想从中获得赢利

　　博客的商业模式已成为业界讨论的焦点，但一直似乎也未找到重大突破。而目前看来，博客营销实际上应主要定位于建立在聚合效应基础上的口碑营销，因为BLOG真正有价值的地方，在于它实现了点与点的串联网络。博客在我们的广告营销环节中同时扮演了两个角色，既是媒体（ｂｌｏｇ）又是人（ｂｌｏｇｇｅｒ），既是广播式的传播渠道又是受众群体，能够很好地把媒体传播和人际传播结合起来，通过博客与博客之间的网状联系扩散开去，放大传播效应

　　网络营销作为一种全新的营销方式，以其传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等优势，迅速得到了不少企业的追捧，不过，目前网络营销就中国的市场现状，仍然无法成为行业（特别是传统行业）主流的销售方式，发展受到不少限制……

　　没有人否认口碑拥有成就或毁灭一个新产品的强大力量，只要问问那些曾被消费者大肆抨击或赞扬的厂商，你自然就会明白。由于未能处理好对其去年提出、如今已臭名昭著的“宽带永远免费”服务的质询，英国手机零售商Carphone Warehouse迄今受到消费者口诛笔伐的折磨

　　在这个信息过度膨胀，依靠传统营销手段越来越难以引起受众注意的年代，全世界公认的最行之有效的营销方式之一：口碑营销，也越来越受到商家的关注和亲睐。而将口碑营销巧妙的应用于博客——这一新兴的网络新媒体，信息的传播速度及传播范围都在互联网上被几何倍的放大，逐渐形成了新型营销模式的领军人物——博客口碑营销

　　在这个信息过度膨胀，依靠传统营销手段越来越难以引起受众注意的年代，全世界公认的最行之有效的营销方式之一：口碑营销，也越来越受到商家的关注和亲睐。而将口碑营销巧妙的应用于博客——这一新兴的网络新媒体，信息的传播速度及传播范围都在互联网上被几何倍的放大，逐渐形成了新型营销模式的领军人物——博客口碑营销。近日，在时尚界享有盛名的美莱国际专业形象设计公司，大胆尝试网络营销新模式，将宣传推广触角投向了网络最前沿，博客领域。

　　博客具有的个人性的行为、个人性的角度、个人性的思想，吸引了博客本人和读者的力量源泉。也是造成“疯狂传播”的动因。这种以个人意志和思想作为搜索引擎内容和发源的传播形式，只要愿意，博客几乎可以以任何形式抒写有关于《疯狂的石头》的任何信息，博客日志再通过对其他网站的超级链接和评论，进行人对人的超级传播。这种人对人的传播具有鲜明的社会性和互动性，“自我”的意愿倾向明显，在博客中可以说平时不敢说的话，做平时不敢做的事，这也是能起到“疯狂传播”的一个因素

　　经微软官方证实中国MSN用户并没有纳入该计划，但博客营销远远超过传统媒体的威力已然初步凸显在人们面前。今年3月1日，Windows Live Messenger官方博客称，微软启动I’m计划，MSN用户只要在其昵称前加上一串代码，就可以帮助美国9个慈善组织其中之一，获得微软公司的慈善捐款。据有关消息，3月2日凌晨，网友hung在其博客“网谈”上介绍了这个活动

　　我觉得博客能够支撑多种传播方式，传播学里有四种基本的传播方式：自我传播、群体传播，大众传播、人际传播。这些传播方式博客都能支撑。这也就是一个人可以拥有多个博客的原因。这个博客利用人际传播功能，而另外一个博客可以利用另一种传播功能，这是博客传播形式本身提供给人们的多种使用方式。

　　奇伟牵手博客营销专家博拉网举办了大型博客主题活动，旨在让博客亲身参与到“奇伟博客办公达人炫亮秀”中来，更深入的了解鞋油对生活、工作所带来不容小觑的影响，对提升自我修养，激发工作热情，具有非凡的意义。